Você também pode nós enviar suas dúvidas.
Consulte nossas perguntas mais frequentes, você também pode nós enviar suas dúvidas, sugestões e/ou reclamações, para que possamos melhorar ainda mais a qualidade dos nossos serviços.
Os mais comuns são os tanques modelos B125, B190, B500, B1000, B2000 e B4000. Temos disponíveis também outros modelos, de até 60.000kg. A maioria dos tanques possuem as versões vertical e horizontal.
O formulário contínuo é a solução para atendimento à Lei 12.685, dos Decretos 52.096 e 52.097 e da Resolução 49 SF, todos de 28-8-2007, que citam a obrigatoriedade de emissão de nota fiscal no momento da entrega da mercadoria. A Consigaz como emissora de DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica) pode emitir nota fiscal em formulário, conforme Portaria CAT 162/2008 Art.7º, Parágrafo 4º, Item 2. Esse artigo se refere à operação de VENDA FORA DO ESTABELECIMENTO.
A troca pode ser feita no mesmo local da compra do botijão ou o consumidor pode entrar em contato com a base da Consigaz de sua região para solicitar a visita de um inspetor.
Você poderá entrar em contato com a CAC e informar o nome do condomínio, endereço completo (incluindo número do apartamento e bloco), CPF, RG, data de nascimento, telefone e e-mail para contato. Será aberto um protocolo de solicitação de cadastro cujo prazo para atendimento é de 2 dias úteis.
É importante reforçar que as solicitações de cadastro não podem ser feitas por terceiros, ou seja, se o cadastro ficará em seu nome, o contato com a CAC deverá ser feito por você.
Verifique no seu condomínio se os equipamentos necessários para a utilização do gás (medidor, regulador e fogão) já estão instalados. Caso seja necessário fazer a instalação de algum deles, entre em contato com a CAC e se informe sobre as condições para a instalação.
Verifique se o registro localizado na entrada do regulador está aberto (alavanca na posição vertical indica que está aberto e na posição horizontal que está fechado). Você pode pedir a ajuda do síndico ou zelador para localizar o medidor do seu apartamento. Caso a válvula esteja fechada, abra e verifique se o gás chegou ao ponto de consumo.
Obs.: Quando for efetuado o religue e o morador estiver ausente, o registro localizado na entrada do regulador de pressão ficará fechado por medida de segurança, para evitar um possível vazamento no interior do apartamento caso o morador tenha deixado o registro de um dos queimadores do fogão aberto.
Você também pode solicitar ao responsável pelo condomínio para que verifique se o tanque de gás que abastece o prédio não está vazio. Se for o caso, o responsável pelo condomínio deverá entrar em contato com a CAC para solicitar a recarga.
Se, após essas verificações, o gás não estiver chegando ao ponto de consumo, entre em contato com a CAC e solicite a visita de um técnico.
No caso de moradores de condomínios individualizados (Conta SIM) a solicitação deverá ser feita pelo titular, por meio da nossa central de atendimento ao cliente (via fone, chat ou e-mail). O prazo para inativação do cadastro é de até 3 dias úteis a partir da data do pedido de cancelamento.
Em seguida, será aberta uma solicitação para corte de fornecimento do gás do local, que terá prazo de até 3 dias úteis para ser realizado. Como a interrupção do fornecimento é feito na parte externa da residência, não se faz necessário a presença do morador para acompanhar o serviço. Basta a liberação para a entrada do nosso funcionário no condomínio.
O boleto com o consumo de gás proporcional ao período em que o cadastro esteve ativo será encaminhado por e-mail.
Verifique se no seu boleto consta a informação “valor a pagar não atingiu o mínimo para faturamento”.
Os boletos de consumo são emitidos somente quando atingem o valor mínimo de R$2,50. Caso não atinja este valor, o consumo será acumulado para pagamento no próximo boleto, desde que atinja a importância mínima mencionada.
Será necessária uma 2ª via atualizada do boleto.
Acesse a Área do cliente ou solicite pelo WhatsApp (11) 99777-0000
Não, todos os pagamentos devem ser efetuados por meio do boleto bancário. Consulte também a opção de débito automático.
Na fatura, consta o código de identificação de débito automático. Acesse sua conta, escolha a empresa Consigaz ou Propangás, e efetive o cadastro ( Serviço disponível para correntistas dos bancos: Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Caixa Econômica, Santander e Banrisul.).
Convênio Médico e Odontológico
Você tem a opção de aderir a planos de saúde e odontológicos, podendo estender os benefícios aos seus dependentes legais (cônjuge e filhos).
Wellhub
Wellhub oferece acesso a academias, yoga, pilates e muito mais para você cuidar da sua daúde física e mental.
Projeto de Saúde e Bem-Estar
Incentivamos o cuidado com a saúde, com ações anuais para bem-estar do colaborador.
Seguro de Vida
Proteção para você e sua família, com cobertura para morte e invalidez.
Auxílio Funeral
Oferecemos auxílio funeral com valores conforme a conveção coletiva do sindicato.
Desjejum
Nossas unidades oferecem café da manhã a todos os colaboradores.
Vale-Refeição ou Refeitório no Local
Colaboradores internos contam com refeições no local de trabalho, e externos recebem vale-refeição conforme a convenção do sindicato.
Vale-Alimentação
Recarga mensal para compras em supermercado. Uma recarga extra no fim do ano (12+1).
Vale-Gás
Receba recarga de botijão 13Kg por mês (desde que não haja faltas injustificadas).
Vale-Transporte
Garantimos o deslocamento da sua residência até o local de trabalho com comodidade e economia.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
Anualmente, distribuímos a PLR acima de 180% conforme acordado na convenção coletiva, com data-base em setembro. Um reconhecimento pelo seu trabalho e dedicação.
Auxílio-Creche
Apoio financeiro para mães durante 18 meses após a licença-maternidade.
Adicional de Férias
Adicional de férias relacionado ao tempo de casa, conforme acordado na convenção coletiva. Um reconhecimento pela sua dedicação e anos de trabalho.
Plataforma de Gestão de Pessoas
Os colaboradores têm acesso a inúmeros conteúdos diversos com o objetivo de apoiá-los em seu autodesenvolvimento e se prepararem para futuros desafios.
PDL – Programa de Desenvolvimento de Líderes
Desenvolva habilidades de liderança e gestão de equipes com workshops e mentorias.
PDG – Programa de Desenvolvimento Gerencial
Prepare-se para assumir posições gerenciais com treinamentos e feedbacks personalizados.
Programa de Mentoria para Mulheres
Apoio e orientação para o desenvolvimento profissional das mulheres na empresa.
Avaliação Anual Por Competências
Momento de reflexão e alinhamento entre os líderes e liderados.
Mulheres Que Dão Gás
Um espaço de sororidade e troca de experiências para o crescimento coletivo.
Único Skill
Único Skill oferece acesso a cursos, trilhas e mentorias para impulsionar seu desenvolvimento profissional e pessoal, conectando você a um universo de aprendizado contínuo.
Aniversariantes do Mês
Homenagem aos aniversariantes do mês.
Comemorações e Eventos
Comemoramos e promovemos eventos e atividades que fortalecem o espírito de equipe e a integração entre os colaboradores.
Conecta Consigaz
Promovemos encontros mensais com a alta liderança.
Clube de Descontos
Descontos exclusivos em academias, universidades, parques, lojas de artigos e muito mais.
Programas de Apoio Social
Programa de voluntariado para que você possa se engajar em causas que fazem a diferença.
